学生・教職員のみなさんから　よくある質問

ACSUネットワークの利用

• 学内ネットワーク（無線LAN含む）が使える場所を知りたい
• Webサイト閲覧時のウイルス、アプリケーション、URLをブロックしたとのメッセージ​​​​​​​​​
• PCのIPアドレスを確認したい
• PCのMACアドレスを確認したい​​​​​​​
• PCのOSのバージョンを確認したい（セキュリティポータル）
• マルウェア（ウイルス）に感染してしまったかもしれない（セキュリティポータル）
• セキュリティ被害にあったら（セキュリティポータル）

ポータルサイトACSUについて

• ポータルサイトACSUにログインできない
• パスワードを忘れた​​​​​​​​
• 卒業・退職してもログインできますか？

信州大学メールの利用

• メールアプリからメールを見るには？
• メールが送信できない。受信できない。 ​​​​​​​​​
• メールソフトから接続ができなくなった
• 「組織のリクエストに基づき、このメッセージは [迷惑メール] に振り分けられませんでした。」と表示される​​​​​​​
• 迷惑メールの差出人が自分のメールアドレスになっている
• 信州大学メールシステム(Gmail)に関するFAQ

その他のサービス

• Microsoft包括契約に関するFAQ
• セキュリティ対策ソフトウェアに関するFAQ​​