ポータルサイトACSUログインIDのパスワードを忘れた方は、
　①パスワードの初期化依頼
　②初期パスワードを忘れた場合は、初期パスワードを記載した書式の再発行依頼
が必要です。

• 学生の方の場合
• 教職員の方の場合（業務ID）
• 教職員の方の場合（メールアカウント）

パスワードを忘れた（学生の場合）

①パスワードの初期化依頼
　本人確認のため学生証を持参の上で、下記窓口（初期化依頼窓口）で「ログインパスワードの初期化」を依頼してください。
　初期パスワードは、入学時に配布された「信州大学 学生氏名等確認/アカウント通知書」に記載されています。

②初期パスワードを忘れた場合
　本人確認のため学生証を持参の上で、下記窓口（初期化依頼窓口）で「信州大学 学生氏名等確認/アカウント通知書」の再発行を依頼してください。

【初期化依頼窓口（学生）】

工学部	１年生	全学教育機構の共通教育窓口
教育学部
繊維学部
農学部
人文学部	１～４年生	各学部の学務係へ
経法学部 経済学部
理学部
医学部
工学部	２～４年生	工学部 学務係窓口
教育学部	２～４年生	教育情報係
農学部	２～４年生	学務係
繊維学部	２～４年生	各所属学科の情報システム委員
人文学部	大学院生	各学部の学務
経済学部
理学部
医学部
工学部
教育学部
農学部
繊維学部	大学院生	各所属学科の情報システム委員

パスワードを忘れた（教職員・業務ID）

①パスワードの初期化依頼

　業務IDの場合は、各部局事務担当者へお問い合わせください。

②初期パスワードを忘れた場合

　業務IDの場合は、各部局事務担当者へ、「信州大学業務システム利用者証」の再発行を依頼してください。

パスワードを忘れた（教職員・メールアカウント）

①メールパスワードの初期化依頼

　パスワードを初期化したいアカウントと本人確認書類（職員証等）をご準備の上、各部局のメールアドレス管理者（※）へ「メールアカウントのパスワードの初期化」をしたい旨をお問合せしてください。

（※）各部局のメールアドレス管理者については、以下を参照してください。
　ポータルサイトACSUにログイン→メニュー「メール」＞「メールアドレス(@shinshu-u.ac.jp)の取得について」

②初期パスワードを忘れた場合

　パスワードを初期化したいアカウントと本人確認書類（職員証等）をご準備の上、各部局のメールアドレス管理者（※）へ「信州大学 ユーザアカウント登録承認書」の再発行を依頼してください。

（※）各部局のメールアドレス管理者については、以下を参照してください。
　ポータルサイトACSUに業務IDでログイン→メニュー「メール」「メールアドレス(@shinshu-u.ac.jp)の取得について」


※電話やメールでは初期パスワードをお答えすることはできません。
※初期パスワードから変更されたパスワードは暗号化されているため、情報基盤センターでは管理しておりません。したがってご回答することもできません。