2021年4月
| ネットワークを使うことができない | 以下のページを参照してください。 総合情報センター FAQ |
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| 学内の無線LANに接続したい | 無線LANの接続できる場所や接続方法（SSID）につきましては、建物（学部）によって異なりますので、学部の窓口にお問い合わせください。 | ||
| ポータルサイトACSUにログインすることができない | 以下のページを参照してください。 総合情報センター FAQ 「ポータルサイトACSUにログインできない」 |
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| ポータルサイトACSUのID・パスワードを忘れてしまった | IDは、入学時に配布された「信州大学 学生氏名等確認/アカウント通知書」に記載されています。 パスワードを忘れてしまった場合は、学生証を持参の上で、以下の窓口を訪問してください。 ・共通教育窓口 ＊案内図あり ・各学部の学務係の窓口 |
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| 学生氏名等確認/アカウント通知書を紛失した | 学生証を持参の上で、以下の窓口を訪問してください。 ・共通教育窓口 ＊案内図あり ・各学部の学務係の窓口 |
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| ネットワークサービスについてわからないことがある | |||
| 信州大学メール（Gmail）の使い方について | 以下のページを参照してください。 総合情報センター 信州大学メールの利用 |
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| eALPSに関すること | 以下のページを参照してください。 e-Learningセンター ヘルプ＆サポート e-Learningセンター 問い合わせ |
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| キャンパス情報システムに関すること | 以下の窓口を訪問してください。 ・共通教育窓口（1年次生・医学科2年次生）＊案内図あり ・各学部の学務係の窓口（2年次生） |
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| 出席確認システムに関すること | 以下の窓口を訪問してください。 ・共通教育窓口 ＊案内図あり ・各学部の学務係の窓口 |
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| 各種ソフトについてわからないことがある | |||
| 大学が提供するOffice製品のライセンスに関すること | 以下のページを参照してください。 総合情報センター 大学包括ライセンス |
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| 大学が提供するセキュリティ対策ソフトウェアの利用に関すること | 以下のページを参照してください。 総合情報センター 大学包括ライセンス |
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| 各種ソフトやプログラミングに関すること パソコンの設定や操作に関すること |
ITピアサポート室に相談してください ＊案内図あり | ||
建物案内図
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