キングソフト社　Internet Security U　

「 らくらく e-Learning シリーズ 」 ソフトウエアがウイルスと誤認識されます。また、特定のファイルをウイルス検索の対象外に指定する機能が ない*ため、「 らくらく e-Learning シリーズ 」 を使用する時には、ウイルス検索機能を解除しなければなりません。 　*最近のバージョンでは追加されたようです。下記の参考情報を参照して下さい。 このため、「 らくらく e-Learning シリーズ 」 を使用する時にはセキュリティーレベルが下がってしまいますので、キングソフト社　Internet Security U が インストールされている PC での 「 らくらく e-Learning シリーズ 」 の利用は推奨はしません。

　　　　ダウンロードする前に下記の操作 1. を行ってください。
　　　　1. の手順によらないと、インストール時に 「 らくらく e-Learning シリーズ 」 ソフトウエアがウイルスと誤認識され、
　　　　インストールに失敗します。
　　　　インストールしたら、セキュリティー確保のため、「リアルタイムガード」は再開（起動）して下さい。

　　　　「 らくらく e-Learning シリーズ 」 ソフトウエアを使う際は、その直前に「リアルタイムウイルスガード」を停止する必要があります

　　　■ Internet Security U の前のバージョンの Internet Security 2007 でもまったく同様です

操作手順

2012年5月現在、下記手順が必要かどうかは確認していません。万一、らくらくe-Learningシリーズのソフトがウイルスと
誤認される場合は、下記手順をとってください。
ただし、下記の参考情報に示した「スキャンの除外」の設定を行うことで、誤認は回避できると思います。

　　1. 「らくらくe-Learningシリーズ」のインストールプログラムを起動する前に、「リアルタイムガード」を停止する
　　　　インストールが終わったら、「リアルタイムガード」を起動して元に戻して下さい

　　2. 「らくらくe-Learningシリーズ」を使用する時は、事前に「リアルタイムガード」を停止する
　　　　「 らくらく e-Learning シリーズ 」 ソフトウエアを起動する前に、「リアルタイムガード」 を停止して下さい

　　3. 「 らくらく e-Learning シリーズ 」 ソフトウエアを使い終わったら、「リアルタイムガード」を起動して元に戻す
　　　　　つまり、使用時には、毎回、手動で「リアルタイムガード」を停止・再開する必要があります。
　　　　　リアルタイムガードを停止しないと、「らくらくe-Learningシリーズ」ソフトウエアのファイルがウイルスとして削除されてしまうので、
　　　　　インストールのやり直しが必要になります

参考情報

• スキャンの除外設定
• ファイアーウォールの設定
• らくらくe-Learningシリーズのソフトがウイルスと誤認される場合
  　　このような場合は、下記ページの手順に従って、キングソフト社に当該ファイルを提出して頂くと
  　　ウイルス定義ファイルが修正されますので、ご協力下さい。
  　　キングソフトインターネットセキュリティーUのユーザーでないとオンライン提出ができませんので、
  　　らくらくe-Learningシリーズの開発者では対応ができません。